Diese WordPress Wartung Checkliste zeigt Ihnen, woran Sie eine gute Wartung erkennen, egal ob Sie die Arbeit selbst erledigen oder an eine Agentur geben. Gute Wartung heißt: Updates werden getestet eingespielt, Backups sind vorhanden und lassen sich zurückspielen, die Website wird überwacht, und Sie wissen jederzeit, was gemacht wurde.
Viele Betreiber merken erst bei einem Problem, was in ihrer Wartung fehlt. Dann ist die Website nicht erreichbar, ein Update hat das Layout durcheinandergebracht oder das letzte Backup ist zu alt. Mit einer Prüfliste klären Sie das vorher, in Ruhe und am besten schriftlich.
Im Folgenden finden Sie die Aufgaben, die in jede Wartung gehören, Hinweise zum Rhythmus, die wichtigsten Fragen an einen Anbieter und typische Warnsignale in Angeboten. Die Liste eignet sich als Vorlage für ein Gespräch mit einer Agentur und als Kontrolle für die eigene Pflege. Welche Punkte für Ihre Website besonders wichtig sind, hängt von Größe, Plugins und Funktionen ab.
Welche Aufgaben gehören zu einer guten WordPress Wartung?
Zu einer guten WordPress Wartung gehören mindestens Updates, Backups, Überwachung, Sicherheitsprüfung und eine Kontrolle der wichtigsten Funktionen. Alles darüber hinaus, etwa Performance oder Support, sollte im Angebot ausdrücklich stehen.
Prüfen Sie jeden Punkt darauf, ob er benannt ist und wie er umgesetzt wird. Was ein Vertrag dazu regeln sollte, steht im Beitrag Was gehört in einen WordPress Wartungsvertrag?
- Updates für WordPress, Plugins und Theme, mit Test vor dem Einspielen
- Automatische Backups mit festem Rhythmus und bekannter Aufbewahrungsdauer
- Überwachung der Erreichbarkeit der Website
- Sicherheitsprüfung und Entfernen nicht mehr genutzter Plugins
- Kontrolle wichtiger Funktionen wie Kontaktformular oder Bestellvorgang
- Ansprechpartner und Reaktionszeit bei Störungen
- Bericht über die erledigten Arbeiten
Wie oft sollte eine WordPress-Website gewartet werden?
Backups und Überwachung laufen am besten automatisch im Hintergrund, Updates werden regelmäßig geprüft und eingespielt. Als Faustregel gilt: Sicherheitsupdates möglichst zeitnah, alles andere in einem festen Rhythmus, den Sie kennen.
Eine feste Zahl für alle Websites gibt es nicht, weil der Aufwand von Plugins, Funktionen und Änderungen an der Seite abhängt. Ein Shop mit laufenden Bestellungen braucht engere Kontrolle als eine Seite, die selten angepasst wird. Pakete und Preise finden Sie auf der Seite zum WordPress Wartung Service.
Woran erkennen Sie, dass ein Backup wirklich hilft?
Ein Backup hilft, wenn es aktuell ist, an einem anderen Ort als die Website liegt und sich nachweislich zurückspielen lässt. Ein Backup, das nie getestet wurde, ist eine Annahme.
Fragen Sie nach dem Rhythmus, nach der Aufbewahrungsdauer und nach dem Speicherort. Für Betreiber im DACH-Raum ist ein Speicherort in der EU naheliegend. Fragen Sie auch, wie lange eine Wiederherstellung dauert und wer sie auslöst. Ein Beispiel: Wird die Website täglich gesichert, aber nur die letzten Tage aufbewahrt, fällt ein schleichender Fehler womöglich erst auf, wenn alle intakten Stände überschrieben sind.
Welche Fragen sollten Sie einem Anbieter vor der Beauftragung stellen?
Stellen Sie Fragen zu Umfang, Laufzeit, Reaktionszeit, Tests und Nachweisen. Die Antworten sollten sich im Angebot oder Vertrag wiederfinden.
Wie sich der Preis zusammensetzt, erklärt der Beitrag WordPress Wartung Kosten.
- Welche Arbeiten sind im Preis enthalten und was wird extra berechnet?
- Wie lange läuft der Vertrag und wie kann er enden?
- Wie schnell erhalten Sie bei einer Störung eine Antwort?
- Werden Updates vor dem Einspielen getestet?
- Wo liegen die Backups und wie lange werden sie aufbewahrt?
- Erhalten Sie einen Nachweis über die erledigten Arbeiten?
- Wird bei personenbezogenen Daten ein Auftragsverarbeitungsvertrag angeboten?
Welche Warnsignale gibt es bei einem Wartungsangebot?
Warnsignale sind ein unklarer Leistungsumfang, Garantieversprechen und fehlende Angaben zu Backups oder Reaktionszeit. Wenn ein Angebot nur allgemein von Rundum-Betreuung spricht, aber keinen Punkt konkret benennt, lässt sich später kaum prüfen, was geschuldet war.
Misstrauisch sollten Sie auch bei Zusagen wie "nie wieder gehackt" sein. Kein Anbieter kann das versprechen. Seriös ist, wenn offen steht, was gemacht wird und was nicht.
Was können Sie selbst prüfen, ohne technisches Wissen?
Sie können nach jedem Update prüfen, ob Startseite, Kontaktformular und Anmeldung noch funktionieren, und bei einem Shop eine Testbestellung auslösen. Das ersetzt keine Wartung, zeigt aber schnell, ob etwas nicht stimmt.
Fragen Sie außerdem regelmäßig nach dem Bericht über die erledigten Arbeiten und lesen Sie ihn. Wenn Sie Begriffe darin nicht verstehen, lassen Sie sich diese erklären. Eine gute Betreuung kann das in einfachen Worten.
Häufige Fragen
In eine WordPress Wartung Checkliste gehören Updates für WordPress, Plugins und Theme, automatische Backups, Überwachung der Erreichbarkeit, Sicherheitsprüfung, Funktionstests und ein Bericht über die erledigten Arbeiten.
Backups und Überwachung laufen am besten automatisch, Updates sollten regelmäßig geprüft und eingespielt werden. Als Faustregel gilt: Sicherheitsupdates zeitnah, der übrige Rhythmus hängt von Plugins und Funktionen der Website ab.
Ja, wenn Sie Zeit und Grundwissen mitbringen. Wichtig sind dann ein funktionierendes Backup, das Sie zurückspielen können, und ein Test nach jedem Update.
Eine gute Wartung benennt ihre Leistungen konkret, nennt Rhythmus, Aufbewahrung und Speicherort der Backups und gibt eine Reaktionszeit an. Außerdem erhalten Sie einen Nachweis über die erledigten Arbeiten.
Updates sind ein Teil der Wartung. Zur Wartung gehören zusätzlich Backups, Überwachung, Sicherheitsprüfung, Funktionstests und ein Ansprechpartner bei Störungen.